- سعودي الجنسية
- حاصل على شهادة الدبلوم أو البكالوريس
- مهارة إستخدام الحاسب الآلي والمعرفة بالبرامج
- مهارات تواصل جيدة باللغتين العربية والإنجليزية
- المعرفة الجيدة بإجراءات تقديم خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
استقبال جميع الاتصالات - الداخلية والخارجية والتعامل معها
المهام والمسؤوليات
- ضبط عملية الاتصالات الهاتفية الواردة والصادرة من والى الشركة
- التصرف مع من يتصل بالهاتف ، سواء من الداخل او الخارج، بكل أدب وسياسة ومراعاة ذلك في جميع الحالات والأوقات
- المحافظة على اسرار المكالمات الرسمية والشخصية للموظفين
- القيام بأية أعمال أخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر
- استقبال الاتصالات الواردة والرد على المتصل بلطف والتعريف عن الشركة والخدمة المرادة والاجابة عليهم
- طلب الانتظار من المتصل على الخط ريثما يقوم بالاتصال بالموظف المختص ومن ثم تحويل المكالمة بينهما